Última actualización: Junio 2026
Envío & Pago
Divisa
La moneda final para todas las compras realizadas con ME-Ticket es USD. Si el Cliente realiza una compra en cualquier otra moneda, se convertirá a USD tras el pago al tipo de cambio válido el día de la venta.
Métodos de pago
ME-Ticket acepta pagos realizados a través de Stripe, que admite todos los métodos de pago populares, como Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, etc.
¿A quién le compras?
ME-Ticket es una plataforma para la compra y venta de entradas; no organiza ni celebra ningún evento. ME-Ticket actúa como intermediario entre el Organizador del Evento y el Cliente, asegurando que los fondos enviados por el Cliente para la compra de entradas se transfieran al Organizador. Los precios y la cantidad de las entradas los establece únicamente el Organizador.
Retenciones de pagos y revisión de riesgos
ME-Ticket puede retrasar o suspender temporalmente los pagos de los organizadores con fines de prevención de fraude, manejo de disputas, revisión de riesgos, investigaciones de actividades sospechosas o con fines de cumplimiento.
Se pueden aplicar retrasos en los pagos a:
- cuentas de organizador recién creadas;
- actividad inusual de venta de entradas;
- transacciones de alto riesgo;
- eventos con elevados índices de disputas;
- eventos marcados para revisión manual;
- transacciones relacionadas con advertencias tempranas de fraude, disputas, devoluciones de cargo o actividades de pago sospechosas.
Si se detecta una disputa, devolución de cargo, advertencia temprana de fraude o actividad de pago sospechosa, ME-Ticket puede retener los pagos del organizador hasta que el problema se revise, se resuelva o haya pasado el período de riesgo relacionado.
ME-Ticket se reserva el derecho de solicitar información o documentos de verificación adicionales antes de liberar los pagos.
Los plazos de procesamiento de pagos pueden variar según los sistemas bancarios, los proveedores de pagos, las restricciones del país y los procedimientos de prevención de fraude.
Confirmación de compra
Después de que el Cliente realiza un pago en el sitio web, ME-Ticket envía un correo electrónico confirmando la compra del billete a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente. El correo electrónico también incluye entradas digitales para el evento.
Tarifas de servicio, tarifas de procesamiento de pedidos, tarifas de envío, impuestos
ME-Ticket no cobra ninguna tarifa por los servicios prestados. Sólo se podrá cobrar una tarifa adicional mediante el sistema de pago que usted elija. El Organizador, a su discreción, podrá cobrar una tarifa por la entrega de entradas impresas en un punto de venta de entradas si dicha opción está disponible y seleccionada. Es responsabilidad del Organizador incluir impuestos al precio final de los boletos de acuerdo con la jurisdicción de su país.
Límites de compra de entradas
Un Cliente puede comprar una cantidad limitada de entradas para un evento. Esta medida se ha introducido para contrarrestar el fraude y la reventa de billetes. El uso de varias cuentas para eludir estos límites se considera una violación de los Términos y condiciones de ME-Ticket. En este caso, ME-Ticket se reserva el derecho de bloquear la cuenta del Cliente.
Transferencia de boletos
El Cliente puede transferir sus billetes a otras personas. Cada billete adquirido con ME-Ticket es único y no puede duplicarse. Todas las actividades para la validación de boletos están a cargo del Organizador.
Riesgos relacionados con eventos
ME-Ticket no se hace responsable de los eventos en los que la salud del Cliente pueda estar en riesgo. El Organizador supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad en el lugar de celebración.
Cumplimiento de las normas del organizador del evento.
Al comprar una entrada, el Cliente acepta las reglas del evento establecidas por el Organizador. El Organizador se reserva el derecho de negar la entrada o expulsar de la audiencia a cualquier persona cuyo comportamiento viole estas reglas. En este caso no se proporciona ningún reembolso. El Organizador se compromete a notificar dichas normas a sus Clientes con antelación.
Acuerdo para la grabación del evento
El Cliente acepta la naturaleza pública del evento, su apariencia y las actividades dentro y fuera del lugar del evento. El Cliente acepta que sus acciones en el evento no serán confidenciales. Al comprar una entrada, el Cliente acepta ser grabado en cámara en caso de que se filme el evento.
Eventos virtuales
Si el Cliente compra una entrada para un evento virtual, dicho evento podrá verse únicamente para fines personales. El Cliente no puede grabar, copiar, mostrar públicamente ni distribuir el evento virtual por ningún medio, revender el acceso al evento virtual ni permitir que otros usuarios inicien sesión en su cuenta para asistir al evento virtual.
Control de seguridad en la entrada del recinto
Al realizar una compra, el Cliente acepta que podrá ser sometido a un registro como medida de seguridad al ingresar al lugar del evento.
Venta y promociones ilegales de entradas.
La reventa ilegal de boletos (o su intento), incluida, entre otras, la falsificación o copia de boletos, está sujeta a sanciones según la jurisdicción. Dichos billetes quedarán anulados sin derecho a reembolso. ME-Ticket se reserva el derecho de restringir o negar el privilegio de comprar boletos a cualquier persona que se considere que ha violado nuestras políticas. ME-Ticket recomienda que compre boletos directamente a través de nosotros, de otros socios autorizados o en la taquilla del lugar del evento para verificar la autenticidad de los boletos. Los boletos no se pueden utilizar para publicidad, promociones, concursos o sorteos sin el permiso oficial por escrito proporcionado por ME-Ticket.
